- Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2026 *
1. IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE
Nails Boutique di Anna Bellamoli (“Nailab” o “il Venditore”)
Via Andreotto Saracini, 23 — 00121 Ostia Lido (RM)
P.IVA e C.F.: IT13434631001
Telefono: +39 065697897
Email: info@nailab.shop
2. OGGETTO E AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“Condizioni”) regolano la vendita a distanza dei prodotti offerti sul sito www.nailab.shop (“il Sito”).
Le presenti Condizioni si applicano esclusivamente ai contratti conclusi con Consumatori, ovvero persone fisiche che acquistano per finalità estranee alla propria attività professionale, ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Gli acquisti effettuati da soggetti che agiscono nell’esercizio della propria attività professionale, commerciale, artigianale (incluse le onicotecniche e i professionisti del settore nails che acquistano per la propria attività, anche con indicazione di Partita IVA in fase di ordine) NON sono soggetti al Codice del Consumo. In tal caso non si applicano, tra l’altro, il diritto di recesso e le altre tutele previste per i consumatori, salvo diversa indicazione esplicita del Venditore.
3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il contratto si considera concluso nel momento in cui il cliente riceve, all’indirizzo email indicato in fase d’ordine, la conferma d’ordine da parte del Venditore.
I prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e comprendono l’IVA, salvo diversa indicazione. I costi di spedizione sono indicati separatamente prima della conclusione dell’ordine.
4. MODALITÀ DI PAGAMENTO
I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi indicati in fase di checkout. Il Venditore si riserva di non accettare l’ordine in caso di mancato buon esito del pagamento.
5. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono indicati nella pagina dedicata “Spedizioni e Resi”, consultabile su www.nailab.shop/spedizioni-e-resi/.
6. DIRITTO DI RECESSO (riservato ai Consumatori)
Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi dell’art. 52 e seguenti del Codice del Consumo.
FUNZIONE DIGITALE DI RECESSO (art. 54-bis Cod. Consumo)
In conformità all’art. 54-bis del Codice del Consumo, introdotto dal D.Lgs. 209/2025, il Venditore mette a disposizione una funzione digitale dedicata per l’esercizio del diritto di recesso, accessibile all’indirizzo:
www.nailab.shop/recedere-dal-contratto/
Il link alla funzione di recesso è inoltre disponibile in fondo a ogni pagina del Sito (“Recedere dal contratto qui”) e nell’area personale dell’account, alla sezione ordini.
La procedura prevede: (i) la compilazione di un modulo con i dati identificativi del contratto e del consumatore; (ii) una conferma esplicita tramite l’apposita funzione “Conferma recesso”; (iii) l’invio immediato di una ricevuta via email contenente il testo della dichiarazione, la data e l’ora di trasmissione.
Il recesso si considera validamente esercitato nel momento in cui la dichiarazione viene inviata, purché entro il termine di 14 giorni dalla consegna del prodotto.
7. ESCLUSIONI DAL DIRITTO DI RECESSO (art. 59 Cod. Consumo)
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
— Prodotti cosmetici sigillati che, una volta aperti, non possono essere restituiti per motivi igienici (art. 59 lett. e): smalti semipermanenti, gel polish, basi, top coat, builder gel, rubber base, acrygel, preparatori, disinfettanti, oli e prodotti liquidi con applicatore. Per questi prodotti il recesso è ammesso esclusivamente se il sigillo originale è integro.
— Corsi e contenuti formativi (art. 59 lett. m): una volta fornito l’accesso al corso acquistato, il diritto di recesso decade, salvo diversa indicazione al momento dell’acquisto.
— Prodotti personalizzati o realizzati su misura per il cliente (art. 59 lett. c).
Per pinzette, lime, punte, forme, strumenti e accessori non cosmetici, il diritto di recesso si applica regolarmente, nel rispetto dei termini generali.
8. SPESE DI RESTITUZIONE E RIMBORSO
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto in caso di recesso sono a carico del Consumatore, salvo diversa comunicazione del Venditore.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti (o dalla prova di spedizione, se anteriore), con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, senza costi aggiuntivi per il Consumatore.
9. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 (due) anni dalla consegna, ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità, il Consumatore ha diritto alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla legge.
10. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Per qualsiasi controversia relativa al contratto, il Consumatore può accedere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all’indirizzo:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali forniti in occasione dell’acquisto è disciplinato dalla Privacy & Cookie Policy del Sito, consultabile su www.nailab.shop/privacy-cookie-policy/.
12. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Le Condizioni applicabili a ciascun ordine sono quelle in vigore al momento della conclusione del contratto.
13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie relative a contratti con Consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicato in Italia, ai sensi dell’art. 33, comma 2, lett. u) del Codice del Consumo.