La consegna dei prodotti acquistati su Nailab® avviene tramite Corriere e/o spedizionieri di fiducia.
TEMPI DI CONSEGNA
Tutti gli Ordini Completati entro le 12.00 verranno spediti il giorno stesso (gli ordini arrivati dopo le 12.00 verranno spediti il giorno successivo).
Dal momento in cui il pacco lascia la nostra sede, il tempo indicativo di consegna è di 24/48 ore lavorative (sono esclusi Sabato, Domenica e Festivi).
*ATTENZIONE: le tempistiche di consegna sono indicative, i piccoli comuni o le province potrebbero essere servite con tempistiche differenti.
COSTI DI SPEDIZIONE
La spedizione tramite Corriere è di €6.90 (IVA inclusa) in tutta Italia, compresi Sardegna, Sicilia e Calabria.
SPEDIZIONE GRATUITA
Per un acquisto minimo di €60, hai la spedizione gratuita (in Italia), escluso le isole minori.
DIRITTO DI RECESSO
Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione (salvo le eccezioni indicate di seguito).
COME ESERCITARE IL RECESSO
Puoi esercitare il diritto di recesso direttamente online, in pochi semplici passaggi:
- Accedi alla pagina dedicata: www.nailab.shop/recedere-dal-contratto/
(il link è sempre disponibile in fondo a ogni pagina del sito) - Se hai un account ed hai effettuato l’accesso, seleziona l’ordine dall’elenco che ti verrà proposto. Se hai acquistato come ospite, inserisci numero d’ordine ed email usata per l’acquisto
- Compila il modulo con i tuoi dati e i prodotti per cui richiedi il recesso
- Conferma cliccando su “Conferma recesso”
- Riceverai immediatamente una ricevuta via email con data e ora della tua richiesta
Il recesso si considera validamente esercitato nel momento in cui invii la richiesta, purché entro il termine di 14 giorni dalla consegna.
PRODOTTI ESCLUSI DAL DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’art. 59 lett. e) del Codice del Consumo, non è possibile esercitare il diritto di recesso per i prodotti cosmetici sigillati che, una volta aperti, non possono essere restituiti per motivi igienici. Questo riguarda in particolare:
— Smalti semipermanenti, gel polish, basi e top coat
— Builder gel, rubber base, acrygel e prodotti in pot
— Preparatori, disinfettanti e prodotti liquidi con applicatore
— Olio cuticole e prodotti per la cura della pelle
Per questi prodotti il diritto di recesso si applica esclusivamente se il sigillo originale è integro e il prodotto non è stato aperto.
I corsi acquistati sono esclusi dal diritto di recesso una volta che l’accesso al contenuto è stato fornito, ai sensi dell’art. 59 lett. m) del Codice del Consumo.
Per pinzette, lime, punte, forme, strumenti e accessori non cosmetici, il diritto di recesso si applica normalmente.
RESTITUZIONE DEL PRODOTTO
Una volta confermato il recesso, sarai contattato entro 2-3 giorni lavorativi con le istruzioni per la restituzione. Per la spedizione di invio potrai avvalerti di un corriere a tua scelta.
Tutti gli articoli resi saranno ispezionati. Gli articoli sono sotto la tua responsabilità sino a quando raggiungono il nostro magazzino: ti preghiamo di accertarti di averli impacchettati con cura in modo che non si danneggino.
NOTA BENE
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- Se desideri effettuare un cambio, le spese di trasporto di andata e di ritorno del prodotto saranno entrambe a tuo carico.
- In caso di recesso, le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a tuo carico
- Assicurati che il prodotto sia imballato adeguatamente: i pacchi danneggiati non saranno accettati
- Inserisci il riferimento o codice dell’ordine ed il tuo nominativo, fuori ed all’interno del pacco: i pacchi anonimi non saranno accettati
- Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto